Definición segmentos de clientes e identificación de socios y clientes

Descripción de la actividad de la organización

Empresa especializada en servicios de ciberseguridad. Creada por Versia con el objetivo de consolidar el negocio en este ámbito tecnológico, implementa servicios que protejan a las organizaciones de las diferentes manifestaciones del cibercrimen mediante el uso aplicado de la inteligencia de amenazas y la analítica avanzada de datos de ciberseguridad apoyada en sistemas de aprendizaje, IA y la automatización y orquestación.

Sector

Servicios Tecnológicos (Ciberseguridad)

Nº de personas empleadas

5

Localización

cl ibaibe (ed. garve iii), 27 - piso 2, 48902, Barakaldo, Bizkaia

Solución

La solución implementada para abordar el desafío presentado por Versia Cyber Shield consistió en varios pasos clave:
1. Entendimiento de las Necesidades y Objetivos de la Empresa: Análisis de las metas y desafíos de Versia.
2. Análisis Detallado de los Segmentos de Clientes: Identificación de las necesidades específicas de cada segmento de clientes.
3. Identificación de una Red de Colaboradores MSSP: Búsqueda de proveedores de servicios de seguridad gestionada a nivel nacional e internacional.
4. Identificación de Potenciales Clientes en España: Investigación para identificar un amplio catálogo de potenciales clientes a nivel nacional.

Objetivos y principales Actividades del Proyecto

El objetivo principal del proyecto se centró en el acompañamiento a Versia Cyber Shield en el proceso conceptualización de un nuevo producto. Para ello, se llevaron a cabo las siguientes actividades:
1.Un análisis exhaustivo de las necesidades y objetivos de Versia Cyber Shield. Se realizaron reuniones con los principales interesados y se recopiló información para comprender completamente los desafíos que enfrentaba la empresa y los resultados que buscaba lograr.
2.Un análisis detallado de los diferentes segmentos de clientes del nuevo producto para comprender mejor las necesidades específicas de cada grupo. Esto permitió una segmentación más precisa del mercado.
3.Una búsqueda exhaustiva de proveedores de servicios MSSP (Managed Security Service Providers) tanto a nivel nacional como internacional. Esta red de colaboradores proporciona a Versia acceso a recursos especializados y capacidades adicionales para fortalecer su oferta de servicios de seguridad gestionada.
4.Una investigación detallada para identificar y compilar un catálogo de potenciales clientes en España que podrían beneficiarse del nuevo producto en desarrollo.

Obstáculos en la ejecución y como se han superado

Durante la ejecución de la consultoría para Versia Cyber Shield, el mayor reto identificado fue el propio desarrollo de una tipología de producto y modelo de negocio explorado pero no decidido hasta la fecha por parte de la empresa.

Resultados y Lecciones aprendidas

A continuación, se detallan los principales resultados obtenidos:
• La identificación de los potenciales segmentos de clientes permitió conocer las diferencias entre estos, así como sus principales retos en el marco de la problemática que desde Versia Cyber Shield se aspira a dar respuesta gracias al nuevo producto.
• El análisis de proveedores MSSP a nivel internacional brindó a Versia Cyber Shield una amplia gama de opciones para establecer alianzas estratégicas y expandir su alcance en el mercado europeo.
• La identificación de una red de potenciales clientes a nivel nacional proporcionó a Versia Cyber Shield una base sólida para desarrollar estrategias de ventas dirigidas y personalizadas, así como para expandir su cartera de clientes en el mercado nacional.

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