Comercio y hostelería

Diseño de Manual y Proceso de Acogida

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  • Actividad

    Descripción de la actividad de la organización

    Empresa especializada en ofrecer Suministro industrial para sector mantenimiento, primer equipo y taller auxiliar de la industria.

    Sector

    Comercio al por mayor de otra maquinaria y equipo

    Nº de personas empleadas

    20

    Localización

    Portal de Bergara Kalea, 2 Pab. 6, 01013, Vitoria-Gasteiz, Araba/Álava
  • Buena Práctica Hazinnova

    Solución

    La consultora propone realizar el plan de acogida con la finalidad de adecuarlo a la realidad organizativa y, consecuentemente, ofrecer una mejor atención a las nuevas incorporaciones.

    Objetivos y principales Actividades del Proyecto

    El objetivo principal del proyecto fue Abordar la ejecución del plan y proceso de acogida de Rodamientos Arizti.
    Actividades principales llevadas a cabo durante el proyecto:
    • Lanzamiento del proyecto y acuerdo de colaboración.
    • Análisis y estudio de la empresa en lo que a su organigrama, funcionamiento interno y plan de acogida actual se refiere.
    • Definición de los puntos críticos de las fases y contenidos del plan de acogida para las distintas categorías de puestos en base a una propuesta confeccionada por parte de la consultora.
    • Diseño, presentación y aprobación del borrador del plan de acogida de RODAMIENTOS ARIZTI.
    • Envío del documento definitivo.

    Obstáculos en la ejecución y como se han superado

    Uno de los principales desafíos en la implementación del manual y proceso de acogida fue la falta de tiempo y recursos, habitual en estructuras reducidas, que requirió el uso de herramientas simples y la asignación de tiempos específicos para su desarrollo. La ausencia de documentación previa complicó la estructuración del manual, lo que hizo imprescindible recopilar información clave de trabajadores con experiencia y validarla con la gerencia para garantizar su precisión.

    Resultados y Lecciones aprendidas

    El principal logro del proyecto ha sido el rediseño del plan de acogida, permitiendo a la empresa mejorar la atención de las nuevas incorporaciones y tener un soporte formal y definido para ayudar a las nuevas incorporaciones a integrarse en Rodamientos Arizti.

    Diseño de Manual y Proceso de Acogida Diseño de Manual y Proceso de Acogida
  • Contacto

    Ander Arizti

    606508355

    [email protected]

    Testimonios

    "El manual resulta muy útil para integrarse rápidamente en la empresa, la información ofrecida permite entender la cultura corporativa y como encaja cada rol en el equipo. Los detalles sobre condiciones laborales, permisos y prevención de riesgos están bien explicados. Sin embargo, sería mejor si incluyera ejemplos prácticos o testimonios de empleados sobre su proceso de adaptación". (Juan José Valle Vilches, Resp. Ventas)

    "El manual de acogida es una herramienta esencial para facilitar la integración de nuevos empleados y presenta de forma clara la información clave de la empresa,la normativa interna y las políticas de seguridad, además de su compromiso con la igualdad y la prevención de riesgos. Pero, sería recomendable algún apartado con preguntas frecuentes o una guía rápida para consultar los aspectos más relevantes de forma ágil". (Itziar Uriarte ,Resp. RRHH)

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