Contraste externo para la mejora del sistema de gestión
El contraste externo es una reflexión de una mañana entre el equipo directivo de una organización y personas del Club de Evaluación de EUSKALIT, expertas en temas de gestión, para aclarar dudas y ayudar en la mejora del sistema de gestión.
El propósito es ayudar a la organización a parar y reflexionar sobre CÓMO está haciendo las cosas en materia de GESTIÓN, qué RESULTADOS ha conseguido y a definir sus prioridades de MEJORA.
La reflexión se realiza en los elementos de la gestión sobre los que la organización quiera profundizar:
- Relación con clientes
- Gestión del conocimiento
- Estrategia y gestión de resultados
- Gestión de personas, liderazgo y resultados en personas
- Compromiso con la Sociedad
- Innovación
Hasta el momento más de 1.000 organizaciones vascas se han beneficiado del servicio de Contraste Externo.
RETOS DE INNOVACIÓN QUE SATISFACE
Gestión de la innovación
Ideación y gestión de proyectos de innovación
Proceso
Procesos de producción
Organización y personas
Estructura organizativa
Comunicación interna
Mercado
Actividades de venta y post-venta
María López de San Vicente
