Innovación en la gestión de los procesos
Permite dotar a las empresas de una sistemática para gestionar e innovar todos sus procesos de forma que aporten un alto valor añadido y sean diferenciales y competitivos.
Permite a la empresa:
- Tener una visión global del sistema de procesos, identificando los procesos críticos.
- Poder identificar procesos y áreas de mejora con mayor impacto en el menor tiempo.
- Iniciar la realización de proyectos de innovación en el proceso con mejoras inmediatas.
- Aprender a usar herramientas de workshops para la innovación de los procesos.
- Interiorizar la “voz” del cliente en la organización.
- Capacitar y fomentar el empoderamiento y participación de las personas.
RETOS DE INNOVACIÓN QUE SATISFACE
Gestión de la innovación
Ideación y gestión de proyectos de innovación
Jesús María Buisán
