ERIS: software industrial para monitorizar máquinas

Descripción de la actividad de la organización

Zitu se dedica al servicio en el ámbito de las tecnologías de la información.

Sector

Actividades de consultoría informática

Nº de personas empleadas

20

Localización

Antecedentes

En el sector industrial de mecanizado, muchas empresas son conscientes de que sufren un nivel de ineficiencia alto: las máquinas, por distintas razones, no tienen la rentabilidad que deberían de tener. En la realidad, la mayoría de talleres de mecanizado están sujetos a errores humanos y no disponen de todo el detalle de información que requerirían. Así, existe una necesidad generalizada de capturar más datos en planta, datos fiables y precisos y en tiempo real, directamente desde las máquinas, para reducir costes y aumentar la eficiencia de los procesos.

Reto

En sus inicios, Zitu comercializaba aplicaciones informáticas de bajo coste y muy exigentes en servicio de atención al cliente (por ejemplo, software para sociedades gastronómicas). Por tanto, su reto era desarrollar y comercializar productos de gran valor añadido e incrementar así su facturación. Tras reorientar su estrategia hacia la transformación digital, y con el desarrollo de la plataforma ERIS, Zitu ha desarrollado un producto estratégico en su portfolio dirigido a talleres de mecanizado y capaz de gestionar la producción de cualquier planta de mecanizado.

Razones para ser considerado un Caso Práctico de Innovación

ERIS es una solución innovadora para la digitalización de talleres de mecanizado, que ofrece datos precisos en tiempo real sobre el comportamiento de las máquinas, para la toma de decisiones mejor informadas. Gracias a la Inteligencia Artificial integrada y la comunicación con el conjunto de aplicaciones que automatizan los aspectos operativos de la empresa (ERP), permite monitorizar y optimizar el proceso productivo (predecir mantenimientos, garantizar la calidad de la producción, etc.). Además, es una solución escalable, accesible tanto para grandes como para pequeños talleres.

Zitu Informatika S.L. se dedica a las tecnologías de la información desde 2002. Hacia el año 2015 se propuso reorientar su estrategia hacia la Industria 4.0 y la transformación digital, de la mano del fabricante de máquina-herramienta Geminis-Goratu y con la ayuda del programa Hazitek del Gobierno Vasco. De ahí surgió la idea de ERIS, como software capaz de recoger datos precisos en tiempo real sobre el funcionamiento de las máquinas, permitiendo identificar mejor las causas de posibles problemas. Poco después, CAF, fabricante de trenes y material ferroviario, se interesó por ERIS y lo implantó en sus procesos, dado que sus funcionalidades superaban las de los sistemas que CAF ya tenía instalados en planta.

En 2019, Zitu, en un proceso interno de reflexión estratégica, se propuso impulsar la plataforma ERIS y adaptarla a las necesidades de los talleres de mecanizado (principalmente PYMEs), como cliente potencial estratégico. Desde entonces, la empresa ha hecho un gran esfuerzo para afianzar y mejorar su producto. Así, Zitu ha desarrollado una solución vertical o plataforma estándar para este tipo de empresas, y actualmente parte de la plantilla se dedica a desarrollar módulos de mecanizado que responden a las necesidades concretas de estos clientes.

Eris se ha vendido inicialmente en la CAPV, aunque en la actualidad el negocio se está extendiendo en España, donde Zitu cuenta ya con una estructura comercial estable en zonas como Cataluña, Andalucía o Asturias. Mientras, la apertura a mercados europeos es aún incipiente, aunque ya se están dando los primeros pasos.

Por otro lado, para el desarrollo de ERIS, Zitu viene colaborando en los últimos 2-3 años con las empresas Skootik y AlchemyML, ambas especializadas en Inteligencia Artificial, lo que ha permitido desarrollar nuevas funcionalidades relacionadas con este campo de gran potencial.

Con todo, la plataforma ERIS ofrece datos precisos y en tiempo real sobre el comportamiento de las máquinas, sin necesidad de dispositivos intermediarios, lo que permite tomar decisiones reales de planificación, costes, carga de trabajo, etc., y mejorar su rendimiento. Se enlaza con los otros sistemas de gestión de la empresa, ofreciendo así una visión global de todo el proceso de producción. A su vez, una ventaja interesante de ERIS es que es un producto muy competitivo para las pymes, por su escalabilidad.

Como líneas de trabajo a futuro, Zitu está inmersa en dos proyectos Hazitek, que parten de la tecnología de ERIS. Por un lado, se está trabajando en cómo digitalizar la captura de datos de plantas de inyección de plástico y por otro lado, se han empezado a estudiar las posibilidades de captura de información en materia de impresión 3D.

1. En 2015, Zitu comenzó a trabajar con la empresa fabricante de máquina herramienta Géminis Goratu. De esta colaboración surgió la base de ERIS.
2. Posteriormente, Zitu colaboró con CAF y adecuó el software de ERIS a las necesidades de su planta de producción. Actualmente Zitu sigue trabajando con CAF.
3. En torno a 2019, a consecuencia de un nuevo planteamiento estratégico y la elaboración de un Plan de Marketing, Zitu decidió adaptar y dirigir su software ERIS a los talleres de mecanizado. Así, a partir de su plataforma ERIS, Zitu ha desarrollado una solución vertical para este tipo de clientes.
4. Zitu ha programado ERIS para que pueda leer todas las señales que emite la máquina, es decir, para que pueda leer el lenguaje de distintos fabricantes de máquinas, adaptándose a todos ellos.
5. En la implantación de ERIS, Zitu colabora de cerca con sus clientes, lo que ha permitido el desarrollo de módulos específicos relacionados con el mantenimiento predictivo, pautas de control, sistemas de calidad, etc.
6. A nivel de innovación, y como desarrollo futuro, Zitu está aplicando la inteligencia artificial a procesos de planificación, mantenimiento predictivo, calidad, gestión de herramientas, etc.
7. En la actualidad, ERIS está realizando desarrollos para interpolar la solución a otros sectores como el de la fabricación aditiva (3D) o extrusión de plástico.

• Zitu ha desarrollado ERIS, una solución con gran potencial tanto técnico como económico, que permite aumentar la eficiencia de las máquinas sin necesidad de aumentar los recursos.
• ERIS es un software para la digitalización de talleres de mecanizado, que obtiene los datos directamente desde el control numérico, y al vincularse con otros sistemas de gestión de la empresa ofrece una visión global de todo el proceso de producción. Gracias a ERIS, los responsables de producción pueden identificar los motivos de los problemas, tomar decisiones correctivas más acertadas y mejorar el rendimiento de las máquinas.
• Desde el punto de vista de Zitu, ERIS se ha convertido en su producto estratégico, y la empresa invierte gran parte de sus recursos en investigación y desarrollo de mejoras y nuevas funcionalidades de este software, con el fin de ofrecer una solución de alto valor añadido.
• En la actualidad ERIS supone un 45% de la facturación total de Zitu.
• Los clientes que han implantado ERIS en sus máquinas han visto una mejora considerable en el rendimiento de las mismas.
• Con ERIS, el ROI (Retorno sobre la Inversión) se estima en 3-6 meses.
• El año pasado (2020) ERIS estaba presente en unos 20 talleres de mecanizado, y este año (2021) la aplicación se ha extendido a otros 10 talleres más (30 en total).

- Hazitek