BERBA: Inteligencia Artificial como aliada del traductor humano

Descripción de la actividad de la organización

Servicios de traducción profesional con soluciones avanzadas de Inteligencia Artificial, optimizando así todo el proceso de traducción de forma 100% online tanto para clientes como traductores.

Sector

Servicios de traducción

Nº de personas empleadas

14

Localización

Antecedentes

Los servicios tradicionales de traducción han venido lastrados por una serie de problemas recurrentes tales como una oferta limitada de idiomas a ofertar por un mismo prestatario del servicio, tiempos de entrega largos, procesos de gestión ineficientes, elevados costes o, finalmente, una baja calidad de las traducciones realizadas.

Reto

Berba Translations nace con el objetivo de hacer evolucionar los servicios de traducción hacia un modelo de negocio disruptivo basado en la aplicación de la IA en actividades de traducción. Además, este modelo permite a particulares y empresas acceder a casi 5000 traductores nativos en todo el mundo que trabajan en más de 60 idiomas, siempre apoyados por soluciones de IA para poder gestionar proyectos de traducción a gran velocidad, optimizando costes y periodos de entrega

Razones para ser considerado un Caso Práctico de Innovación

Porqué introduce un modelo de negocio disruptivo en el mundo de la traducción, basado en soluciones digitales y de inteligencia artificial que permiten a la empresa diferenciarse de sus competidores de forma clara y ventajosa.

Berba Translations es una startup bilbaína creada en septiembre del 2019 por cuatro emprendedores bizkainos que ofrece servicios innovadores de traducción profesional con soluciones avanzadas de CAT (Computer Assisted Translation) para ofrecer traducciones de mayor calidad, rapidez y mejor precio que la media del mercado.

En concreto, Berba ha desarrollado en el marco del proyecto una página web que incluye diversas aplicaciones como un portal de cliente (que permite a los usuarios solicitar y aprobar presupuestos en línea, hacer pagos, consultar el estado de sus traducciones o ver su historial de pedidos), un portal de traductores (que permite a los traductores registrarse y actualizar la información relativa a los distintos servicios que ofertan) o el desarrollo de una base de datos de traductores (que cuenta con casi 5.000 profesionales nativos en todo el mundo que trabajan más de 60 idiomas y cientos de combinaciones lingüísticas).

Una de las claves diferenciadoras de la operativa de Berba es la aplicación exitosa de la IA para facilitar la labor de los traductores. Así, Berba utiliza la IA tanto para encontrar el mejor traductor nativo para cada proyecto como para acelerar el trabajo de los traductores, de forma que el sistema detecta palabras y fragmentos que ya han sido traducidos previamente y ofrece sugerencias a los traductores. Además, las tecnologías de inteligencia artificial de Berba permiten localizar posibles errores (que se mandan a traductores validados para que los supervisen bajo un sistema de revisión entre pares) o la realización de traducciones de manera colaborativa para documentos extensos, identificando el estilo y marcando unas pautas para conseguir que todo el documento a traducir sea homogéneo.

Gracias a estas soluciones, Berba optimiza el coste y tiempo del trabajo de estos traductores, ofertando precios muy competitivos en el mercado. Además, la plataforma de Berba también permite trabajar con diferentes formatos, incluyendo todo tipo de archivos web, gráficos, ilustraciones, archivos para apps, además de los más comunes.

En la actualidad Berba Translations cuenta con un equipo interno formado por comerciales, desarrolladores, managers de proyectos, especialistas en marketing y diseño. Además, la empresa se apoya en empresas externas para acelerar los procesos de programación, diseño gráfico y posicionamiento, sin olvidar su base de traductores.

Finalmente, y a pesar de su corta existencia, Berba ha sido premiada en diversos concursos nacionales e internacionales de impulso al emprendimiento, además de participar exitosamente en ruedas de financiación con participación de inversores externos.

1) Desarrollo de un portal de cliente, que permite a los usuarios solicitar y aprobar presupuestos en línea, pagar, ver su historial de pedidos, consultar el estado de sus traducciones, acceder a la atención al cliente o manejar todas sus traducciones en un solo lugar. Conviene subrayar que los presupuestos ofertados se presentan optimizados por cuanto el recuento de palabras se realiza directamente con herramientas CAT que llevan memorias de traducción incorporadas
2) Desarrollo de un portal de traductores, que permite a éstos registrarse y actualizar la información relativa a los distintos servicios que ofertan, así como información de facturación.
3) Desarrollo de una base de datos de traductores, que incluye toda la información introducida por el traductor (lengua materna, especializaciones), junto con la información elaborada por el sistema sobre su rendimiento. Esto permite a la empresa hacer la mejor selección de traductores para cada proyecto y ofertar los mejores precios al cliente.
4) Desarrollo de una plataforma con una API impulsada con Inteligencia Artificial (IA) que analiza el porcentaje de palabras ya traducidas y repetidas de un texto, y economiza los esfuerzos de los traductores. La empresa ha desarrollado también sistemas colaborativos entre traductores basados en IA, tales como un sistema de auditoría interno en el que los traductores se validan entre sí de forma constante, además de facilitar trabajos colaborativos sobre un mismo texto entre varios traductores para obtener estilos y pautas homogéneas entre ellos.

• Se han facturado más de medio millón de euros en sus dos primeros años de vida, trabajando para más de 150 clientes. Actualmente, la empresa ofrece servicios de traducción en más de 60 idiomas y cientos de combinaciones lingüísticas ofertados por un elenco de casi 5000 traductores nativos en todo el mundo.
• A pesar de su corta existencia, Berba ha sido premiada en diversos concursos nacionales e internacionales. A nivel nacional, la empresa ha sido ganadora de los concursos de emprendimiento Biscay Bay Startup Campus y Emprendimiento Digital del Ayuntamiento de Bilbao, además de obtener un tercer puesto en Cita Emprende 2021 y recibir una mención especial en el Innovation Summit organizado por La Caixa.
• En el ámbito internacional, la empresa ha sido seleccionada para participar en el programa Mass Challenge de Boston y en el programa SOSA en Tel Aviv, los dos de amplio prestigio en la temática del emprendimiento.

Berba ha cerrado de manera exitosa varias rondas de financiación seed, la última en febrero 2022 por valor de 1 millón de euros. La empresa está desarrollando en la actualidad un ambicioso plan de crecimiento en los mercados europeos y en el mercado asiático. Además, la empresa continúa investigando para incrementar su portfolio de servicios y funcionalidades en el mundo de la traducción, además del desarrollo de sus propias soluciones de IA.

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